Pacientes internacionales
La Clínica Universidad de Navarra atiende cada año a miles de personas de más de 50 países.
Si usted reside fuera de España y desea ser atendido en la Clínica, el Servicio de Atención a pacientes internacionales pone a su disposición a una persona de contacto que podrá ayudarle en todo aquello que usted necesite para ser atendido por nuestro equipo de especialistas.
Servicios para nuestros pacientes internacionales
Antes de su visita
- Recepción de documentación médica.
- Ayuda para escoger el especialista adecuado.
- Búsqueda de cita apropiada para satisfacer las necesidades del paciente.
- Estimación del coste del tratamiento médico.
- Gestión de autorizaciones y trámites necesarios con aseguradoras internacionales.
- Ayuda en la solicitud del visado con el Consulado de España si es preciso.
Durante su visita en Madrid
- Servicio de intérprete presencial durante las consultas (inglés, francés y árabe).
- Servicio de intérprete vía telefónica (51 idiomas, servicio 24horas)
- Asistencia en el área del paciente internacional.
- Asistencia guiada a los departamentos médicos requeridos.
- Dieta especial en función de las particularidades del paciente.
Después de su visita
- Información sobre los nombres y marcas de los medicamentos en su lugar de origen.
- Entrega de una copia de pruebas o imágenes digitales.
- Ayuda en el seguimiento con el médico de origen.
- Ayuda en organización de las revisiones con el médico de la Clínica
Antes de su visita
- Recepción de documentación médica.
- Ayuda para escoger el especialista adecuado.
- Búsqueda de cita apropiada para satisfacer las necesidades del paciente.
- Estimación del coste del tratamiento médico.
- Gestión de autorizaciones y trámites necesarios con aseguradoras internacionales.
- Ayuda en la solicitud del visado con el Consulado de España si es preciso.
Durante su visita en Pamplona
- Recepción en Aeropuerto de Pamplona.
- Ayuda con selección de hotel.
- Servicio de intérprete presencial durante las consultas (ruso, inglés).
- Servicio de intérprete vía telefónica (51 idiomas, servicio 24horas).
- Asistencia en el área del paciente internacional.
- Asistencia guiada a los departamentos médicos requeridos.
- Dieta especial en función de las particularidades del paciente.
- Asistencia en oficina de extranjería en Pamplona para pacientes de larga estancia.
- Ayuda en cambio de billetes de avión y tren durante la estancia.
Después de su visita
- Información sobre los nombres y marcas de los medicamentos en su lugar de origen.
- Entrega de una copia de pruebas o imágenes digitales.
- Ayuda en el seguimiento con el médico de origen.
- Ayuda en organización de las revisiones con el médico de la Clínica
