Nuestra sede en Madrid

La Clínica Universidad de Navarra en su sede de Madrid es un centro de alta resolución, investigador, con innovación tecnológica de vanguardia y atención en 50 especialidades médicas con una cuidada atención en Enfermería. 

Silueta edificios PamplonaSilueta edificios Pamplona ¿Necesita ayuda en su viaje a la Clínica?

TRAVEL ASSISTANCE
CLINICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA

Asesoramiento y asistencia personalizados:

  • Gestión de reservas de alojamientos, viajes y traslados.
  • Información y gestión de reservas de restaurantes.
  • Oferta de experiencias turísticas.
  • Servicios de traducción e interpretación.
  • Servicio atención en alojamiento de larga estancia (limpieza, cocina, enfermería, cuidado de enfermos, etc.)
  • Acompañamiento a familiares y resolución de incidencias graves.
  • Información y apoyo frente a medidas COVID.

La Clínica cuenta con un servicio gratuito de asistencia y acogida para aquellos pacientes y acompañantes que nos visitan desde otras ciudades.

Nuestro objetivo es facilitar al máximo, no solo todas las cuestiones logísticas (transportes, traslados y alojamientos) sino facilitarle una experiencia lo más cómoda posible en su visita a la Clínica.

¿Desea que nuestro asesor se ponga en contacto con usted?
Rellene sus datos y en menos de 24 horas nos pondremos en contacto.

12 min.

desde la plaza Castilla

15 min.

desde la estación de Atocha

10 min.

desde el aeropuerto


CALLE MARQUESADO DE SANTA MARTA 1
28027 - MADRID

Paradas de autobús en la Clínica de las líneas 114 y N4
Accesible desde la M-40 y M-30
Paradas de Metro Suanzes y Torre Arias a diez minutos andando

¿Sabe cómo contactar con la Clínica Universidad de Navarra en cualquiera de sus dos sedes, Pamplona y Madrid?

¿Sabía que disponemos de un Call Center las 24 horas del día durante todo el año?

Horario de atención, visitas y contacto

Servicio de Admisión: 7:30 a 21 h. de lunes a viernes; 9:00 a 19:00 h. sábado y domingo. Planta 0, vestíbulo principal.

Consultas Externas: 9:00 a 20:00 h.

Quirófano: 8:00 a 20:00 h. 

Urgencias: 24 h. Teléfono del Servicio: +34 91 353 19 20

Durante la pandemia Covid -19 no se permiten visitas y solo se permitirá un acompañante por paciente.

Servicios para familiares y pacientes

Durante estos meses de pandemia COVID-19, los servicios ofrecidos por la Clínica han podido sufrir variaciones.
Consulte con nosotros si tiene cualquier duda o necesidad.

Atención al paciente

El Servicio de Atención al Paciente de la Clínica tiene como objetivo ayudarle a resolver cualquier necesidad, problema o incidencia que usted pudiera tener durante su estancia o visita a la Clínica.

El departamento gestiona todo lo relacionado con la información, orientación y tramitación de las sugerencias y reclamaciones recibidas de los pacientes y sus familiares.

Imagen del icono de la consulta de Segunda Opinión. Clínica Universidad de Navarra

Le atenderemos en todo aquello que necesite

Contacte con nosotros si tiene alguna reclamación o desea hacernos llegar alguna sugerencia para mejorar el servicio que ofrecemos.

Horario de atención: 8 a 19 h.

LOCALIZACIÓN

El Servicio de Atención al Paciente de la Sede de Madrid está situado en la planta 0.

Las oficinas se sitúan en el pasillo de acceso a Urgencias, detrás del Departamento de Admisión.

 Aparcamiento

La Clínica cuenta con un aparcamiento de pago para los pacientes y visitantes, situado en el edificio de la propia Clínica.

 Cafetería

La Cafetería de la Clínica está situada en la planta baja.

Luminosa y confortable, ofrece a los pacientes, familiares y visitantes un servicio de restaurante (carta, menú del día, platos combinados y dietas especiales) y bar.

Su amplio horario permite a los visitantes acceder en cualquier momento del día, así como también solicitar comidas para llevar.

Horario de la cafetería: 8 a 20 h.

Cuenta con servicio de restaurante (carta o menú) y bar.

 Cajeros automáticos

En la planta baja encontrará un cajero automático MasterCard disponible para comodidad de pacientes y acompañantes.

Se encuentra ubicado junto a la cafetería de público, en la Planta 0.

 Capellanía

La Capellanía es un servicio de atención humana y espiritual y de administración de los Sacramentos (especialmente de la Penitencia, la Sagrada Eucaristía y la Unción de los Enfermos) que la Clínica Universidad de Navarra ofrece a los enfermos y acompañantes.

Si usted pertenece a otra confesión religiosa, los capellanes pueden facilitarle el contacto para que pueda recibir atención espiritual.

Nuestros capellanes están siempre disponibles para atender a los enfermos, a cualquier hora, y pasan periódicamente por las plantas de hospitalización para conversar con los pacientes y los acompañantes que lo deseen.

El Oratorio está situado en la planta -1 de la Clínica.

Oratorio

El Oratorio permanece abierto de 06:30 a 21 h.

Confesiones

Los confesionarios están atendidos habitualmente de 11:30 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 h.

Misas

Días laborables:
7:20, 14:10

Sábados:
19:45

Domingos y festivos:
11:00

Contacto

Si necesita cualquier información o ayuda, puede contactar con el capellán:

D. Vicente Aparicio

 Consigna y caja fuerte

La Clínica ofrece un servicio de consigna gratuito para los pacientes que lleguen con maletas, bolsos o cualquier tipo de equipaje. 

Se recomienda no traer objetos de valor. Si los trajera, puede depositarlos para su custodia en el Servicio de Admisión.

Imagen del servicio de Admisión de la Clínica Universidad Navarra en Madrid

Horario:

Laborables: de 10h a 14h y de 16h a 19h

Sábados: de 10h a 14h 

 WiFi

Puede acceder a una conexión Wi-fi desde cualquier dispositivo móvil a través de la red AbiertaCUN. Le pedirá un número de móvil al que le enviará un código con el que completar el registro para poder hacer uso de la red.

Si usted está hospitalizado en la Clínica, cuando realice la Admisión le facilitarán sus claves para poder conectarse.

La innovación tecnológica como propuesta de valor

Somos el centro privado español que cuenta con la mayor y más avanzada tecnología del mercado

Resonancia magnética 3T

Ajusta el estudio de la imagen a las cualidades físicas del paciente y cuenta con una mayor potencia diagnóstica

Unidad de Protonterapia

El acelerador de partículas, primer sincrotrón de Hitachi de Europa, considerado el acelerador más moderno disponible para el tratamiento con protones para el cáncer.

Quirófanos híbridos

Tecnología de diagnóstico por imagen y cirugía guiada por imagen 3D de última generación y a tiempo real para procedimientos mínimamente invasivos

Imagen del nuevo quirófano híbrido instalado en la nueva sede en Madrid de la Clínica Universidad de Navarra

Un hospital cómodo y agradable

La distribución de servicios está pensada para reducir sus desplazamientos, sin esperas, y aumentar su sensación de bienestar.

Un hospital amplio y luminoso para el mayor confort del paciente y su familia.

Más preparados que nunca para seguir cuidándole

Actualizamos semanalmente los protocolos de seguridad con la última evidencia científica
y el conocimiento de los mejores centros internacionales con los que colaboramos.