TRATAMIENTO datos personales

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

El responsable del tratamiento es CLÍNICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA, con NIF R3168001J y con domicilio social en Avenida Pio XII, 36, 31008, Pamplona, (en adelante, “CUN”).

CUN ha nombrado formalmente un Delegado de Protección de Datos Personales y además tiene habilitado el siguiente canal de comunicación: dpocun@unav.es

¿Cómo obtenemos sus datos personales?

Para dar respuesta a esta pregunta se debe distinguir entre las fuentes de las cuales proceden sus datos personales y la tipología de datos personales tratados por CUN:

Fuentes de las que proceden los datos personales.

  • Aportados por el paciente en las relaciones jurídicas, contractuales, asistenciales o de cualquier otra índole que entabla con Cun.
  • La propia gestión, mantenimiento y desarrollo de la relación entablada entre CUN y el paciente.
  • Entidades aseguradoras.
  • Organismos y Administraciones públicas.

Tipologías de datos personales.

  • Datos identificativos, incluida imagen.
  • Datos de características personales y circunstancias sociales.
  • Datos clínicos y de salud contenidos en su historia clínica, obtenidos durante el desarrollo de la relación entablada con CUN y el paciente.
  • Datos económicos, financieros y de seguros, necesarios para la facturación de su asistencia médica.

¿Con qué finalidades tratamos sus datos personales?

En CUN tratamos sus datos personales para alcanzar las finalidades que se detallan a continuación:

• Gestión, mantenimiento y desarrollo de la relación jurídica, contractual y / o asistencial entablada entre CUN y el paciente, lo que puede comprender:

  • Asistencia sanitaria proporcionada al paciente.
  • Pruebas médicas realizadas al paciente.
  • Diagnósticos clínicos.
  • Cualquier otra cuestión precisa en el desarrollo de la práctica asistencial.

• Gestión de cobro y facturación de las asistencias e intervenciones médicas realizadas.

• Utilización de datos médicos para finalidades de investigación desarrolladas en CUN, en caso de haber consentido.

El tratamiento de datos médicos con finalidades de investigación será realizado en todo caso de conformidad con la legislación vigente.

Adicionalmente, se informa que dicho tratamiento será realizado con datos codificados y / o pseudoanonimizados, con estricto cumplimiento de las medidas de seguridad aplicables al almacenamiento y custodia de los datos y, en todo caso, previo dictamen del Comité de Ética de CLÍNICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA.

• Enviar información por medios postales, telefónicos o electrónicos relativa a CUN, a la Universidad de Navarra o a CIMA (Centro de Investigación Médica Aplicada). Dicha información se referirá a los proyectos, actividades o estudios de investigación que dichas entidades desarrollan, a los avances y novedades de productos, servicios y técnicas que se produzcan en el ámbito sanitario, tanto a nivel asistencial como de investigación, así como a los productos y servicios prestados por CUN, Universidad de Navarra o CIMA. E, igualmente, enviar información relativa a entidades colaboradoras de CUN, pertenecientes a los sectores de hostelería y comercio. Todo ello, exclusivamente en caso de haber consentido.

Podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con finalidades publicitarias o promocionales utilizando para ello los canales habilitados por CUN, según se detalla en el apartado ¿Cuáles son sus derechos en relación al tratamiento que hacemos de sus datos?

• Utilización de datos para informar al paciente de proyectos de apoyo económico a la investigación clínica desarrollados por CLÍNICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA, ya sea individualmente ya sea en colaboración con otras entidades de investigación científica, y solicitar su participación en los mismos, exclusivamente en caso de haber consentido.

¿Cuál es la legitimación de CUN para el tratamiento de sus datos?

La base para el tratamiento de sus datos personales se encuentra en:

  1. La formalización, desarrollo, ejecución y mantenimiento de la relación asistencial, jurídica y / o contractual formalizada entre el paciente y CLÍNICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA.
  2. El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a CLÍNICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA.
  3. El interés legítimo de CLÍNICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA.
  4. El consentimiento otorgado por el paciente, en relación con aquellas finalidades para las que se lo solicitamos.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos personales?

Los datos personales tratados por CUN para alcanzar las finalidades detalladas anteriormente podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios en función de la base legitimadora de la comunicación.

En virtud de lo anterior, las siguientes comunicaciones de datos persiguen garantizar el correcto desarrollo de la relación contractual, así como dar cumplimiento a obligaciones legales que exigen realizar las mencionadas comunicaciones:

  • Organismos y Administraciones Públicas para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que CUN está sujeta.
  • Entidades financieras para la gestión de cobros y pagos.
  • Entidades proveedoras de material y productos sanitarios, así como compañías farmacéuticas.
  • Alumnos para finalidades docentes, en caso de haber consentido.
  • Aseguradoras para el mantenimiento de la relación sanitaria y económica.

¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos personales se conservarán durante la vigencia de la relación asistencial, jurídica y / o contractual y, posteriormente, siempre que Vd. no haya ejercitado su derecho de supresión, serán conservados teniendo en cuenta los plazos legales que resulten de aplicación en cada caso concreto, teniendo en cuenta la tipología de datos, así como la finalidad del tratamiento.

Los datos y documentación que sirvan como justificante de la relación asistencial y / o jurídica que el paciente ha entablado con CLÍNICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA, serán conservados durante los plazos de conservación impuestos por las normativas aplicables, así como durante los plazos de prescripción de las acciones civiles, penales, administrativas o de cualquier otra índole que pudieran derivarse de la relación entablada.

Puedes solicitar más información sobre los plazos de conservación de datos personales de CLÍNICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA en dpocun@unav.es

¿Cuáles son sus derechos en relación al tratamiento que hacemos de sus datos?

CUN le informa que tiene derecho a acceder a sus datos personales y obtener confirmación sobre cómo se están tratando dichos datos. Asimismo, tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que hayan sido recabados por CUN.

En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso CUN únicamente los conservará para el ejercicio o la defensa de las posibles reclamaciones.

Asimismo, también en determinadas circunstancias, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales con la finalidad informada por CUN. En ese caso, CUN cesará en el tratamiento de los datos personales, salvo que concurran motivos legítimos, o para garantizar el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Por último, usted podrá solicitar el derecho a la portabilidad y obtener para sí mismo o para otro prestador de servicios determinada información derivada de la relación contractual formalizada con la Entidad.

Igualmente, le recordamos que podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con finalidades publicitarias o promocionales.

Vd. podrá ejercer tales derechos mediante escrito dirigido a “CLÍNICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA”, que podrá remitir a alguna de las siguientes direcciones:

  • Si Vd. es paciente de Pamplona, a la dirección postal: Avenida Pio XII, 36, 31008, Pamplona. Servicio de Atención al Paciente.
    O a la dirección de correo electrónico protecciondedatosnav@unav.es
  • Si Vd. es paciente de Madrid, a la dirección postal: Calle Marquesado de Santa Marta, 1, 28027 Madrid. Unidad de Seguridad y Protección de Datos.
    O a la dirección de correo electrónico protecciondedatosmad@unav.es

En ambos supuestos, se exige acreditar la identidad de la persona que ejerce sus derechos, mediante el envío de copia de su DNI, NIE, Pasaporte o documento equivalente, por las dos caras.

CUN le informa que puede encontrar modelos de documentos a través de los que podrá ejercitar sus derechos en materia de protección de datos en la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es)

CUN le facilitará la información solicitada en el plazo máximo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

Vd. podrá retirar el consentimiento en cualquier momento, en el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Vd. podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control competente en materia de protección de datos. No obstante, en primera instancia, podrá presentar reclamación ante el Delegado de Protección de Datos, en la dirección de correo electrónico  dpocun@unav.es, quien resolverá la reclamación en el plazo máximo de dos meses.