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Politique sur les réseaux sociaux

Politique de confidentialité sur les réseaux sociaux

1. Qui est responsable du traitement de vos données ?

Vos données personnelles seront traitées par la société « Clínica Universidad de Navarra » (ci-après, CUN), NIF : R3168001J, dont le siège social est sis Avda. PIO XII, NUM 36, CP : 31008 de Pamplona (Navarra).
Vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données par l’intermédiaire de l’adresse électronique suivante : dpocun@unav.es.

2. À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

Contact et gestion des utilisateurs : Les données personnelles des utilisateurs qui contactent CUN via nos profils sur les réseaux sociaux seront traitées afin de gérer ce contact, de répondre aux demandes et de fournir les services requis, comme, le cas échéant, la prestation de services d’attention au consommateur et/ou de gestion de réclamations ou d’incidents.
Analyse de la réputation de l’entreprise CUN : CUN peut analyser les publications et références réalisées par les différents utilisateurs, que ce soit de manière directe (p. ex., en publiant un commentaire sur le profil corporatif de CUN ou un message adressé à ce profil) ou de manière indirecte (p. ex., au moyen de publications qui, bien qu’elles ne soient pas immédiatement dirigées à CUN, font référence à ses produits et services ou à sa marque et qui, en raison de la configuration de confidentialité de l’utilisateur, sont visibles par l’ensemble des utilisateurs du réseau social) afin de connaître la réputation de la marque et d’améliorer nos produits et services.

3. Quelles données sont traitées par CUN et de quelles sources proviennent-elles ?

Les données personnelles que CUN traite pour le développement des finalités susmentionnées peuvent provenir des sources suivantes :

Données fournies par l’utilisateur au moyen de différentes actions telles que :

La complétion des formulaires mis à disposition par CUN.
L’envoi de messages privés, de publications sur le profil social de CUN ou adressés de manière directe ou indirecte à CUN, dès lors que, dans ce dernier cas, ils se réfèrent à ses produits et services ou à sa marque et que, en raison de la configuration de confidentialité de l’utilisateur, ils soient visibles par l’ensemble des utilisateurs du réseau social.

Données fournies par le réseau social :

En conséquence de la navigation et de l’utilisation par l’utilisateur des profils de CUN sur les réseaux sociaux.
Toute autre information que l’utilisateur autorise les réseaux sociaux à fournir à CUN lorsqu’il utilise les connecteurs sociaux de réseaux pour s’enregistrer ou qui, selon sa configuration de confidentialité, est visible par l’ensemble des utilisateurs du réseau social ou par CUN en particulier.

Données de tiers fournies par l’utilisateur.

CUN pourra traiter des données personnelles des catégories suivantes, en fonction de la relation établie avec l’utilisateur et des caractéristiques du réseau social :

Données d’identification (p. ex., nom et prénom, adresse électronique, adresse postale, téléphone, adresse IP, image, etc.).

Données relatives aux caractéristiques personnelles et circonstances sociales (p. ex., âge, date de naissance, goûts, loisirs et mode de vie, etc.).
Données de navigation et de localisation (p. ex., utilisation des pages web de CUN, sections visitées, données que l’utilisateur fournit via les réseaux sociaux en indiquant sa localisation, etc.).
Et toutes les données publiées par l’utilisateur sur le Réseau Social qui, selon sa configuration de confidentialité, sont visibles par l’ensemble des utilisateurs du réseau social ou par CUN en particulier ou qui découlent des interactions établies par l’utilisateur avec CUN.

4. Quelle est la base légale du traitement de vos données par CUN ?

CUN traite les données à caractère personnel précédemment identifiées sur la base des fondements juridiques suivants :

Le traitement de vos données aux fins de « Contact et gestion des utilisateurs » repose sur la gestion et le traitement de la relation juridique établie entre l’utilisateur et CUN, c’est-à-dire sur la gestion de sa propre demande, sur le maintien du contact entre les parties et, le cas échéant, sur la prestation du service que l’utilisateur aurait sollicité.
Le traitement des données personnelles aux fins « d’Analyse de la réputation de l’entreprise CUN » repose sur l’intérêt légitime de CUN à connaître la réputation de la marque et à améliorer nos produits et services.
CUN informe qu’elle n’effectuera les traitements de données personnelles pour les finalités de traitement fondées sur le consentement de l’utilisateur que dans l’hypothèse où l’utilisateur aurait consenti à ces traitements, au moyen des modalités d’obtention du consentement mises à disposition par CUN.

5. À qui vos données sont-elles communiquées ?

En ce qui concerne les autres finalités de traitement des données détaillées dans la présente Politique de confidentialité, CUN informe les utilisateurs que ces finalités de traitement n’impliquent pas la communication de leurs données par CUN à des entités tierces.

6. Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

CUN conservera vos données personnelles pendant le temps nécessaire à la prestation du service demandé et/ou pour atteindre la finalité de traitement poursuivie.

Ensuite, tant que l’utilisateur n’aura pas exercé son droit de suppression, ses données seront conservées pendant les délais légaux qui, dans chaque cas, sont applicables, en tenant compte du type de données ainsi que de la finalité du traitement.

Vous pouvez demander davantage d’informations sur les délais de conservation des données personnelles de CUN à l’adresse suivante : dpocun@unav.es.

7. Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?

CUN vous informe que vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de limitation du traitement, d’opposition, de suppression et de portabilité par l’une des voies suivantes :

a. Adresse postale : Avenida Pío XII, 36, 31008, Pamplona
b. Courrier électronique : protecciondedatosnav@unav.es

CUN vous informe que vous pouvez présenter une réclamation auprès de l’Autorité de Contrôle compétente en matière de protection des données. Néanmoins, dans un premier temps, vous pouvez présenter une réclamation auprès du Délégué à la Protection des Données.

UTILISATION DES PROFILS DE CUN SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

1. Fanpage de Facebook

Au moment où vous cliquerez sur le bouton “Seguir”, vous établirez une connexion avec nous et deviendrez fan de cette page. La connexion apparaîtra sur votre profil et sur votre mur, de sorte que vos amis pourront recevoir une notification à ce sujet. Bien que vous puissiez apparaître dans la liste des “personas a las que les gusta esta página” ou dans des annonces relatives à celle-ci, nous ne pourrons pas voir votre profil ni vos informations personnelles, mais uniquement les données d’identification qu’autorise Facebook et que vous partagez, en fonction de la configuration de confidentialité que vous avez sélectionnée dans ce réseau social. Nous n’aurons pas non plus accès à la section “últimas noticias” contenant des informations sur votre activité. En revanche, nous pourrons voir les informations que vous avez mises à la disposition de "Todos" sur votre profil, publier des contenus sur votre mur ou communiquer avec vous au moyen de messages ou de mises à jour périodiques de notre statut, qui seront également publiés sur votre mur.

En devenant fan de cette page, en cliquant sur le bouton “Seguir” de cette page, vous consentez :

Au traitement de vos données personnelles dans l’environnement de Facebook conformément à ses politiques de confidentialité : https://www.facebook.com/privacy/explanation;
À l’accès de CUN aux données contenues dans votre environnement et que vous publiez sur notre page ;
À ce que les informations que nous publions apparaissent sur votre page ou mur ; et
Au fait que vous puissiez recevoir des messages personnels et individuels via Facebook que nous vous enverrons, contenant les informations que nous considérons susceptibles de vous intéresser au sujet de nos activités de formation, séminaires et événements, ainsi qu’à recevoir des mises à jour de l’état de cette page, qui apparaîtront publiées sur votre mur.

Par conséquent, si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas demander à devenir fan de cette page.

Si vous souhaitez ne plus être fan de cette page, il vous suffit de cliquer sur le lien hypertexte qui apparaît en bas à gauche "Deja de seguir esta página”. Pour gérer votre confidentialité, ainsi que pour bloquer ou débloquer une page, suivez les étapes indiquées sur https://es-es.facebook.com/help/privacy/pages.

Veuillez vous rappeler que vous pouvez toujours contrôler vos connexions, supprimer immédiatement les contenus qui ne vous plaisent plus et restreindre avec qui vous partagez vos connexions dans votre configuration de confidentialité : https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Dans le cadre de ce traitement, vous devez tenir compte du fait que CUN ne peut que consulter ou supprimer vos données en tant que fan. Toute rectification de ces données doit être effectuée via la configuration de votre utilisateur.

2. Profil de followers sur X

Au moment où vous ferez “click” sur le bouton “Seguir”, vous établirez une connexion avec nous et deviendrez follower de ce profil. La connexion apparaîtra sur votre profil et nous aurons accès aux données d’identification qu’autorise X et que vous partagez conformément à la configuration de confidentialité que vous avez sélectionnée dans ce réseau social. Pour plus d’informations sur la configuration de la confidentialité sur X, vous disposez du lien suivant : https://x.com/privacy?lang=es.

En suivant notre profil @Clinicanavarra en cliquant sur le bouton “Seguir”, vous consentez :

Au traitement de vos données personnelles dans l’environnement de X (Twitter) conformément à ses politiques de confidentialité : https://x.com/privacy?lang=es;
À l’accès de CUN aux “Tweets” que vous partagez avec notre profil ;
À ce que les “Tweets” que nous publions apparaissent sur votre profil ; et
Au fait que CUN puisse vous suivre et que vous puissiez recevoir des messages privés de notre profil contenant des contenus que nous considérons susceptibles de vous intéresser concernant nos activités de formation, séminaires et événements.

Par conséquent, si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas demander “Seguir” notre profil.

Si vous souhaitez ne plus être follower de cette page, il vous suffit d’entrer sur notre profil @ClinicaNavarra et de cliquer sur “Siguiendo”. Une fois cette action effectuée, il s’affichera en rouge et vous pourrez cesser de nous suivre. Pour gérer votre confidentialité, vous pouvez le faire comme indiqué sur https://x.com/privacy?lang=es.

Rappelez-vous que vous pouvez toujours contrôler vos connexions, supprimer immédiatement les contenus qui ne vous plaisent plus et restreindre avec qui vous partagez vos connexions dans votre configuration de confidentialité : https://twitter.com/privacy?lang=es.

3. Contact sur LinkedIn

Si vous envoyez une invitation pour rejoindre notre réseau professionnel sur LinkedIn, vous établirez une connexion avec CUN et deviendrez notre contact de premier degré. La connexion apparaîtra dans vos actualisations et vous pourrez la visualiser dans votre liste de contacts.

En outre, vous apparaîtrez dans la liste de contacts de premier degré de CUN, de sorte que les contacts de deuxième ou troisième degré que nous avons en commun pourront accéder à votre profil.

Nous aurons accès aux données d’identification qu’autorise LinkedIn et que vous partagez en fonction de la configuration de confidentialité que vous avez sélectionnée dans ce réseau social.

En devenant contact de premier degré de la Clinique sur LinkedIn, vous consentez :

1. Au traitement de vos données personnelles dans l’environnement de LinkedIn conformément à ses politiques de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy;

2. À ce que les actualisations que nous réalisons apparaissent sur votre profil ; et

3. À recevoir des messages personnels et individuels contenant des contenus que nous considérons susceptibles de vous intéresser concernant nos activités de formation, séminaires et événements.

Par conséquent, si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas demander à devenir contact de cette page.

Si vous souhaitez ne plus recevoir d’informations du profil de la Clinique sur LinkedIn, vous pouvez cesser d’être contact de premier degré en accédant à la sélection de contacts de LinkedIn, en suivant les instructions fournies par LinkedIn via le lien suivant : https://ayuda.linkedin.com/app/answers/detail/a_id/3005/~/seguir-y-dejar-de-seguir-a-miembros-de-un-grupo.

Vous pourrez configurer votre confidentialité en suivant les indications fournies sur https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

4. Profil de followers sur Instagram

Au moment où vous ferez “click” sur le bouton “Seguir”, vous établirez une connexion avec nous et deviendrez follower de ce profil. La connexion apparaîtra sur votre profil et nous aurons accès aux données personnelles qu’autorise Instagram et que vous partagez conformément à la configuration de confidentialité que vous avez sélectionnée dans ce Réseau Social. Pour plus d’informations sur la configuration de la confidentialité sur Instagram, vous disposez du lien suivant : https://help.instagram.com/519522125107875.

En suivant notre profil @clinicanavarra en cliquant sur le bouton “Seguir”, vous consentez :

1. Au traitement de vos données personnelles dans l’environnement d’Instagram conformément à ses politiques de confidentialité : https://help.instagram.com/519522125107875;
2. À l’accès de CUN aux photographies que vous partagez avec notre profil ;
3. À ce que les photographies que nous publions apparaissent sur votre profil ; et
4. Au fait que CUN puisse vous suivre et que vous puissiez recevoir des messages privés de notre profil contenant des contenus que nous considérons susceptibles de vous intéresser concernant nos activités de formation, séminaires et événements.

Par conséquent, si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas demander “Seguir” notre profil.

Si vous souhaitez ne plus être follower de cette page, il vous suffit d’entrer sur notre profil @clinicanavarra et de cliquer sur “Siguiendo”. Une fois cette action effectuée, il s’affichera en rouge et vous pourrez cesser de nous suivre. Pour gérer votre confidentialité, vous pouvez le faire comme indiqué sur https://help.instagram.com/519522125107875.

5. Profil de followers sur Youtube

Au moment où vous ferez “click” sur le bouton “Suscribirme”, vous établirez une connexion avec nous et deviendrez abonné à notre chaîne. La connexion apparaîtra sur votre profil et dans votre liste de chaînes auxquelles vous êtes abonné. Nous aurons accès aux données personnelles qu’autorise Youtube et que vous partagez conformément à la configuration de confidentialité que vous avez sélectionnée dans ce Réseau Social. Pour plus d’informations sur la configuration de la confidentialité sur Youtube, vous disposez du lien suivant : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

En vous abonnant à notre chaîne Youtube, vous consentez :

Au traitement de vos données personnelles dans l’environnement de Youtube conformément à ses politiques de confidentialité : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
À ce que les vidéos que nous publions apparaissent sur votre page d’accueil Youtube ou dans votre section d’abonnements.
À recevoir des messages personnels et individuels contenant des contenus que nous considérons susceptibles de vous intéresser concernant nos activités de formation, séminaires et événements.

Par conséquent, si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas demander “Suscribirse” à notre profil.

Si vous souhaitez ne plus être abonné à notre chaîne, il vous suffit d’entrer sur notre chaîne et de cliquer sur “Suscrito”. Une fois cette action effectuée, une fenêtre pop up apparaîtra, vous permettant de confirmer que vous souhaitez annuler l’abonnement à notre chaîne. Pour gérer votre confidentialité, vous pouvez le faire comme indiqué sur https://policies.google.com/privacy?hl=fr.